Situações que envolvem o abastecimento de água, podem aparecer de forma inesperada em diferentes regiões da cidade. Seja uma alteração de pressão no imóvel ou até mesmo um vazamento na rua. Muita gente identifica o problema na hora, mas fica na dúvida sobre o que fazer ou quem acionar.

É justamente nesse ponto que entra a importância da participação da população. Registrar esse tipo de ocorrência ajuda a garantir mais agilidade e eficiência nos serviços. Por isso, a orientação é procurar os canais de atendimento da Paranaguá Saneamento, empresa responsável pelos sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário em Paranaguá.

As ocorrências podem ser registradas pelos canais oficiais de atendimento da concessionária pelo Whatsapp (41) 99244-5030, pelo telefone 0800 4000 520 com ligação gratuita ou ainda pelo aplicativo Digi Iguá. Para agilizar o atendimento, é importante informar o máximo de detalhes possível, como endereço, ponto de referência e o que foi observado. Ter em mãos a conta de água ou o número da matrícula também ajuda a localizar o cadastro com mais facilidade.

A Paranaguá Saneamento reforça que denúncias, reclamações e sugestões são bem-vindas e contribuem para a melhoria contínua dos serviços. Em situações emergenciais, como vazamentos visíveis na via, o registro rápido faz diferença no tempo de resposta das equipes.

Sobre a Paranaguá Saneamento - Por meio de concessão plena, a Paranaguá Saneamento é responsável pelo gerenciamento e operação dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário do município. A concessionária atende cerca de 155 mil pessoas e tem como objetivo ampliar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Desde 2017, integra o Grupo Iguá.

Sobre a Iguá Saneamento - A Iguá Saneamento é uma das principais empresas privadas do setor no Brasil, com atuação em 121 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Por meio de concessões e parcerias público-privadas, a companhia presta serviços de água e esgoto que beneficiam cerca de 6 milhões de pessoas. Com foco na universalização do saneamento básico, eficiência operacional e geração de impacto socioambiental positivo, a empresa realiza investimentos em expansão de redes, modernização de sistemas e inovação, além de iniciativas educacionais e de sustentabilidade. A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e possui o selo Women on Board, que reconhece empresas com participação feminina efetiva em conselhos de administração.